Публичная оферта

Интернет-магазин “Продукты Кубани”, расположенный на доменном имени www.prodkuban.ru в лице ИП Губарева Сергея Анатольевича (далее – продавец), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публикует данную публичную оферту, которая является предложением, адресованным неограниченному кругу лиц (далее – покупатель/покупатели), о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

 

Оплачивая товар, покупатель подтверждает, что он ознакомился с согласием на обработку персональных данных https://prodkuban.ru/privacy/ и что он согласен с условиями оферты. С этого момента оферта считается акцептированной, а договор купли-продажи товаров дистанционным способом считается заключенным.

1. Основные понятия.

1.1. «сайт»- интернет-магазин “Продукты Кубани”, расположенный по адресу: www.prodkuban.ru на котором представлены товары, предлагаемые продавцом для приобретения;

1.2. «покупатель» —лицо, приобретающее товары с помощью сайта, либо указанное в заказе в качестве получателя товара;

1.3. «продавец» — ИП Губарев Сергей Анатольевич, ИНН 503820506442, ОГРНИП 320508100226406;

1.4. «товары» — продовольственные и непродовольственные товары, представленные на сайте. Изображения продуктов, указанные на сайте, могут отличаться от изображений в действительности;

1.5. «заказ» — должным образом, оформленная заявка покупателя на приобретение товаров.

2. Общие положения.

2.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок покупок товаров на сайте и регулирует взаимоотношения продавца и покупателя на основании статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор присоединения).

2.2. Принятие условий настоящей публичной оферты является обязательным условием для совершения заказа. Совершая покупки на сайте, покупатель принимает условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту.

3. Регистрация на сайте.

3.1. Чтобы оформить заказ в интернет-магазине покупателю необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.

3.2. За корректность информации, предоставляемой покупателем при регистрации магазин Продукты Кубани ответственности не несет.

3.3. После регистрации на сайте, покупатель получает логин и пароль для входа в свой личный кабинет, совершения покупок и получает доступ к дополнительным возможностям.

3.4. Регистрируясь и совершая действия на сайте, покупатель:

- соглашается принимать от Продукты Кубани звонки и сообщения на номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации;

- принимает на себя коммерческие риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки заказа;

- подтверждает свое согласие на направление ему сервисных сообщений, персонализированных и иных, содержащих признаки индивидуализации, предложений, сообщений рекламного характера на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством направления смс-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или в мессенджерах, и/или иным образом на номер телефона, указанный покупателем при регистрации.

3.5. В случае выявления факта предоставления покупателем недостоверной информации при регистрации на сайте, магазин Продукты Кубани имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или отказать покупателю в размещении заказов.

3.6. Магазин Продукты Кубани оставляет за собой право отменить заказ, а также аннулировать учетную запись в случае некорректного поведения покупателя, а также:

- наличие у покупателя более двух не выкупленных или отменённых заказов;

- наличие у покупателя одновременно более 3 активных заказов.

Магазин Продукты Кубани определяет признаки некорректного/недобросовестного поведения покупателя по своему усмотрению.

3.7. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность и не сообщать третьим лицам логин и пароль для входа на сайт. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля покупателя, считаются осуществленными покупателем. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных покупателя третьими лицами в случае необеспечения покупателем сохранности и конфиденциальности регистрационных данных.

4. Порядок покупки товаров на сайте.

4.1. После получения заказа продавец приступает к его обработке. Продавец проверяет наличие товаров, в случае необходимости связывается с покупателем и корректирует заказ. В случае, если продавцу не удалось связаться с покупателем по каналам связи, которые покупатель указал в заказе или при регистрации заказ аннулируется.

4.2. Самовывоз товара может быть осуществлен покупателем из точки выдачи, согласованной с продавцом.

4.3. При самовывозе покупатель забирает свой заказ в согласованный с продавцом интервал времени. Если покупатель не забрал заказ в этот интервал времени, заказ хранится еще 2 часа (но не дольше, чем конец рабочего дня магазина). По истечению указанного срока заказ аннулируется.

4.4. Покупатель может отказаться от заказа в любой момент до передачи товара покупателю, предварительно сообщив об этом продавцу.

4.5. Покупатель понимает согласен с тем, что стоимость корзины является предварительной. Итоговая стоимость определяется наличием в корзине товаров с плавающим весом и/или если по некоторым позициям в заказе требуются изменения. Все эти изменения будут предварительно согласованы с покупателем.

4.6. При получении товара покупатель имеет право осмотреть товар и при отсутствии недостатков принять его. При обнаружении недостатков покупатель имеет право отказаться от товара при получении до подтверждения сотруднику/курьеру факта приемки заказа в полном объеме.

4.7. Покупатель соглашается с тем, что количество товара может быть ограничено.

4.8. Заказ покупателя считается исполненным с момента его выдачи магазином Продукты Кубани покупателю и документа, подтверждающего оплату товара.

4.9. Покупатель соглашается с тем, что на сайте Продукты Кубани возможны технические ошибки и/или сбои, в результате которых могут отображаться товары, которых нет в наличии, либо некорректно отображаться цены на товары.

4.10. Если сумма заказа окажется ниже минимальной суммы заказа, продавец вправе отменить такой заказ, уведомив об этом покупателя.

4.11. Если покупатель при оформлении заказа в качестве получателя указывает другое лицо, покупатель подтверждает, что он:

- предоставил получателю право действовать от имени покупателя в связи с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой заказа;

- получил согласие получателя на передачу его контактных данных магазину Продукты Кубани и выполнение действий от имени покупателя; и отвечает за действия получателя в связи с уточнением состава, доставкой, приемкой и оплатой заказа, как за свои собственные.

4.12. Оформляя заказ, покупатель подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств по оплате заказа.

5. Оплата.

5.1. Онлайн оплата на сайте применяется для любого способа получения товара (самовывоз, доставка).

5.2. Для оплаты используются банковские карты МИР, Visa, MasterCard.

5.3.  После сбора заказа сумма резервируется на той карте, которая использовалась покупателем при оформлении заказа. Списание итоговой суммы заказа происходит после того, как покупатель проверил все позиции и принял решение о покупке.

5.4. В случае отказа от покупки возврат денежных средств на банковскую карту происходит в течение 30 рабочих дней в зависимости от банка, выпустившего карту покупателя.

5.5. Покупатель согласен с тем, что указанная на сайте цена на отдельные группы товаров (с плавающим весом, весовые, штучно-весовые) является ориентировочной в связи с допустимой погрешностью в фактическом весе.

6. Возврат товаров.

6.1. Продовольственные товары надлежащего качества – возврату и обмену не подлежат.

6.2. Покупатель вправе вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.

6.3. Возврат денежных средств за товар, оплаченный онлайн, осуществляется по заявлению покупателя, в котором обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер и дата заказа, а также причина возврата и сумма денежных средств, подлежащих возврату. Возврат в таком случае осуществляется на ту же карту, которой был оплачен товар.

6.4. В случае возврата товаров, полученных покупателем посредством доставки, стоимость услуг доставки не возвращается.

7. Доставка/самовывоз.

7.1. Услуга доставки оплачивается покупателем дополнительно. При соблюдении определенных условий продавец может предложить покупателю бесплатную доставку. Сроки, место и способ доставки товаров согласовываются продавцом и покупателем при оформлении заказа.

7.2. Покупатель с согласия продавца может изменить параметры доставки, ранее согласованные в заказе. В этом случае продавец имеет право запросить у покупателя дополнительную сумму, вызванную изменением параметров доставки товаров.

7.3. Если доставка товара выполнена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после оплаты покупателем стоимости услуг по повторной доставке товара.

7.4. В случае, непередачи заказа покупателю по его вине, или отказа покупателя от приема товаров надлежащего качества и, если при этом доставка заказа была бесплатной, покупатель компенсирует продавцу минимальную сумму доставки (200 руб.).

7.5. Риск случайного повреждения товара или его гибели переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя заказа, либо лицу, уполномоченному покупателем и/или получателем.

7.6. Доставленный заказ передается покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора или оформление заказа.

7.7. Покупатель обязуется принять заказ в срок и по адресу, указанным в заказе. Покупатель обязуется обеспечить продавцу точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ доставщику по указанному адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи товаров уполномоченного на приемку товаров лица и т.д.

7.8. Для оказания услуг по доставке продавец вправе привлекать третьих лиц.

7.9. При оформлении заказа на условиях самовывоза покупатель указывает дату самовывоза (срок) при оформлении заказа.

7.10. Принимая заказ, покупатель подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности товара. После приемки товара покупателем (представителем покупателя) продавец не принимает претензий по количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности товара.

7.11. При размещении заказа покупатель поручает продавцу и согласен с решением продавца упаковать товары в нужное количество платных пакетов, чтобы обеспечить комплектность, сохранность товаров и удобство доставки или самовывоза.

8. Конфиденциальность, персональные данные.

8.1. Продавец вправе осуществлять обработку персональных данных, указанных покупателем при оформлении заказа на сайте, при регистрации на сайте, а также иных полученных в связи с исполнением настоящих условий персональных данных покупателя. 

8.2. Осуществляя регистрацию на сайте, и/или осуществляя заказы на сайте Продукты Кубани, покупатель подтверждает, что он понимает и осознает, что магазин Продукты Кубани в целях исполнения заказа в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» будет осуществлять обработку его персональных данных.

8.3. Под обработкой персональных данных в целях исполнения заказа понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Магазин Продукты Кубани в целях исполнения заказа может осуществлять вышеперечисленные действия с персональными данными, в том числе осуществлять их передачу лицам, осуществляющим сборку и/или доставку заказа, участвующим в управлении сайтом, осуществляющие маркетинговые мероприятия и т. д.

8.4. Покупатель понимает и осознает, что магазин Продукты Кубани и иные лица, которые участвуют в исполнении заказа покупателя могут хранить его персональные данные в целях исполнения заказа и законодательства Российской Федерации, в том числе об архивном деле.

8.5. Для целей улучшения работы сайта Продукты Кубани собирается анонимная статистика с помощью сторонних систем сбора статистики (далее - системы сбора статистики), включая GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Системы сбора статистики, по информации от разработчиков, собирают обезличенные данные о посещении и использовании сайта Продукты Кубани, такие как, в частности: IP-адрес пользователя, количество посещений страниц сайта, сведения о времени, проведенном на сайте, сведения об устройстве, местоположение пользователя, просмотренные страницы, дата и время фиксации информации, использованные поисковые слова и пр.

8.6. Для улучшения пользовательского опыта и персонализации предложений для покупателей, магазин Продукты Кубани оставляет за собой право в любой момент прекратить использовать какие-либо из систем сбора статистики, перечисленных выше, и начать использовать какие-либо иные системы сбора статистики, а также изменить условия политики конфиденциальности.

8.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. посетитель / пользователь / покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9. Ответственность.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей офертой и законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сайта. Вместе с тем продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.

9.4. Сайт продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

9.5. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В случае возникновения претензий в отношении доставленных товаров по заказу покупатель может обратиться по телефону горячей линии, указанному на сайте. Также покупатель может направить продавцу письменную претензию в свободной форме, с указанием контактных данных, указанных при регистрации на сайте.

9.6. В случае недостижения соглашения стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Прочие условия.

10.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что положения настоящей оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.4. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11. Информация о продавце.

ИП Губарев Сергей Анатольевич, ИНН 503820506442, ОГРНИП 320508100226406.